Teslimat ve İade Şartları
📦 TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
Son güncelleme:
EyeOn olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda teslimat ve iade süreçlerimize dair tüm detayları bulabilirsiniz.
🚚 Teslimat Süresi
• Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
📦 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.
Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
🔄 İade Şartları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Aşağıdaki koşulları sağlayan ürünler için 14 gün içerisinde iade hakkı sunulmaktadır:
✅ Ürün kullanılmamış olmalı
✅ Hijyen bandı açılmamış olmalı
✅ Orijinal ambalajında olmalı
✅ Hasar görmemiş olmalı
❌ İade Kabul Edilmeyen Durumlar
• Hijyen bandı açılmış ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Ambalajı zarar görmüş ürünler
• 14 günü aşan iade talepleri
💳 İade Ücretinin Geri Ödenmesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
Şartlara uygun olması halinde ücret, ödeme yaptığınız yöntemle 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
📩 İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
İade işlemi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir:
Sipariş numaranızı belirtmeniz süreci hızlandıracaktır.
📌 Önemli Bilgilendirme
Hijyen sebebiyle, koruyucu bandı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Bu uygulama tüm müşterilerimizin sağlığını korumak amacıyla yapılmaktadır.